Política de Privacidad

Última actualización: 29 de abril de 2025

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Divergencia, con domicilio en Chile. Para contactar al responsable: r.montoya@divergencia.cl.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

Datos de formulario de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de empresa y descripción del proyecto.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, a través de Google Analytics.
Cookies: utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas de Google Analytics 4.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales son utilizados para:

Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto.
Enviar comunicaciones relacionadas con el proyecto solicitado.
Analizar el uso del sitio web para mejorarlo (Google Analytics, con datos anonimizados).

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza:

Google Analytics 4: para análisis de tráfico. Los datos son anonimizados. Puedes optar por no ser rastreado en tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Supabase: para el almacenamiento seguro de datos de formularios.

5. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en:

Supabase (base de datos segura con cifrado en reposo), alojado en infraestructura AWS.
Vercel (alojamiento del sitio web), con certificado SSL activo.

Implementamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado.

6. Derechos del usuario

Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, tienes derecho a:

Acceso: solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti.
Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos.
Eliminación: solicitar la supresión de tus datos personales.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: r.montoya@divergencia.cl.

7. Transferencia de datos

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto con los proveedores de infraestructura mencionados (Supabase, Vercel, Google Analytics), quienes actúan como encargados del tratamiento bajo sus propias políticas de privacidad.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos los cambios relevantes actualizando la fecha al inicio de este documento.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos en: r.montoya@divergencia.cl