Términos de Uso

Última actualización: 29 de abril de 2025

1. Descripción del servicio

Divergencia es una empresa de desarrollo de software con domicilio en Chile que ofrece servicios de diseño y desarrollo web, aplicaciones móviles, sistemas de gestión a medida y consultoría digital para pequeñas y medianas empresas.

2. Condiciones de uso del sitio

Al acceder y usar este sitio web, aceptas cumplir con estos términos. Está prohibido:

Usar el sitio para fines ilegales o no autorizados.
Intentar acceder a áreas restringidas sin autorización.
Reproducir o distribuir el contenido del sitio sin permiso escrito.
Enviar información falsa o engañosa a través de los formularios.

3. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio — incluyendo textos, diseños, imágenes, código fuente y marca — es propiedad de Divergencia o tiene licencia de uso. Queda expresamente prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

Los proyectos desarrollados para clientes transfieren los derechos de uso según lo acordado en el contrato de servicio correspondiente.

4. Limitación de responsabilidad

Divergencia no será responsable por:

Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor o fallas de terceros.
Daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio.
Contenido de sitios externos enlazados desde este sitio.

5. Condiciones de contratación de servicios

Los servicios de desarrollo se contratan mediante propuesta formal aceptada por el cliente. Cada proyecto incluye:

Descripción detallada del alcance y entregables.
Precio fijo acordado en pesos chilenos (CLP).
Plazo estimado de entrega.
Condiciones de soporte post-entrega.

6. Forma de pago

Los pagos se realizan en pesos chilenos (CLP) mediante transferencia bancaria a las cuentas indicadas en la propuesta. El esquema habitual es:

50% al inicio del proyecto (anticipo).
50% al momento de entrega final.

Divergencia emite boletas de honorarios o facturas según corresponda.

7. Política de reembolsos

El anticipo pagado es no reembolsable una vez iniciado el trabajo de diseño o desarrollo. En caso de cancelación por parte del cliente:

Antes de iniciar: reembolso total del anticipo.
Después de iniciado: se cobra en proporción al trabajo realizado.
Divergencia se compromete a entregar todos los avances y archivos generados hasta la fecha de cancelación.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de Santiago de Chile.

9. Contacto

Para consultas sobre estos términos: r.montoya@divergencia.cl